Rücksendung
Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Rücksendung nur ungeöffnet & versiegelt
Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn das Produkt:
- ungeöffnet ist
- original versiegelt ist
- keine Gebrauchsspuren aufweist
Sobald eine Versiegelung geöffnet oder das Produkt verwendet wurde, können wir es aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.
Dies dient dem Schutz unserer Kunden sowie der Produktreinheit.
So läuft eine Rücksendung ab
1. Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail und teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie zurücksenden möchten.
2. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendung und nennen Ihnen die Rücksendeadresse.
3. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an uns zurück.
4. Nach Eingang und Überprüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung, sofern die Bedingungen erfüllt sind.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass dies je nach Zahlungsanbieter 3–7 Werktage dauern kann.
Hinweiß: Beschädigte, geöffnete oder unversiegelte Produkte können nicht erstattet werden.